Zebraliśmy pytania, które klienci zadają najczęściej przed zamówieniem strony lub sklepu, i odpowiedzieliśmy na nie konkretnie. Nie znalazłeś swojego? Napisz, odpowiemy.

Ceny i płatności

1Ile kosztuje strona internetowa dla małej firmy?

W ForeverDesign Studio jednostronicowa wizytówka kosztuje od 649 zł, strona wielostronicowa od 949 zł, a sklep internetowy od 3 599 zł. To ceny netto. Ostateczną wycenę podajemy po krótkiej rozmowie o zakresie, bo liczba podstron i funkcje zmieniają cenę.

2Czy cena zawiera VAT?

Ceny na stronie są cenami netto. Czy doliczany jest VAT, zależy od statusu podatkowego stron umowy, dlatego ustalamy to przed podpisaniem i wystawiamy fakturę zgodną z ustaleniami. Jeśli to dla Ciebie ważne, zapytaj o to na początku rozmowy.

3Jak wygląda płatność i czy jest zaliczka?

Standardowo płatność dzieli się na 20 procent zaliczki na start i 80 procent po akceptacji gotowej strony. Dzięki temu nie płacisz za całość z góry, a my mamy pewność, że projekt jest realnie zamówiony. Większe projekty można rozłożyć na etapy.

4Czy są ukryte koszty poza ceną strony?

Poza ceną projektu płacisz za domenę i hosting, co zwykle daje około 200 zł rocznie, oraz za ewentualne płatne dodatki, jeśli ich potrzebujesz (na przykład licencje wtyczek albo teksty). Wszystko wymieniamy w wycenie, zanim cokolwiek zamówisz.

5Dlaczego ceny są niższe niż w typowej agencji?

Pracujemy bezpośrednio z klientem, bez warstwy menedżerów i drogiego biura, więc koszt stałej obsługi jest niski. Nie znaczy to gorszego efektu: zakres i jakość opisujemy w wycenie, a Ty możesz zobaczyć projekt graficzny przed rozpoczęciem kodowania.

Terminy i proces

6Jak długo trwa zrobienie strony?

Prosta wizytówka zwykle 7 do 14 dni, landing page 7 do 10 dni, sklep internetowy 21 do 30 dni. Najczęściej opóźnia projekt brak materiałów od klienta, czyli tekstów, zdjęć i decyzji. Dostępny jest tryb Express z dopłatą 30 procent.

7Jak wygląda proces współpracy krok po kroku?

Cztery kroki: rozmowa o celach i zakresie, projekt graficzny do akceptacji, kodowanie i testy, uruchomienie z krótkim szkoleniem. Kodować zaczynamy dopiero po akceptacji projektu, więc masz wpływ na wygląd, zanim pójdzie czas na wdrożenie.

8Co muszę przygotować przed startem projektu?

Przydadzą się logo i kolory marki, jeśli je masz, opis oferty, dane kontaktowe, zdjęcia firmy lub realizacji i przykłady stron, które Ci się podobają. Brakujące elementy możemy przygotować razem z Tobą, ale każdy dodatkowy etap wydłuża termin.

9Czy zobaczę projekt przed rozpoczęciem kodowania?

Tak. Najpierw pokazujemy projekt graficzny strony głównej i dopiero po Twojej akceptacji przechodzimy do kodu. Jeśli pierwsza propozycja nie trafi, zgłaszasz uwagi, a my przygotowujemy poprawioną wersję w ramach ustalonych poprawek.

10Czy podpisujecie umowę?

Tak, na życzenie podpisujemy umowę z jasnym zakresem, ceną i terminem. Taki dokument chroni obie strony, szczególnie przy większych projektach, sklepach i integracjach. Zaliczka 20 procent zabezpiecza start prac.

Rodzaje stron i technologia

11Czym różni się wizytówka od landing page?

Wizytówka przedstawia firmę: o nas, usługi, kontakt, galeria. Landing page prowadzi odwiedzającego do jednego działania, na przykład zapytania o ofertę, więc ma jedną oś przekazu. Wybór zależy od celu: marka i wiarygodność albo jedna kampania.

12Kiedy potrzebuję sklepu internetowego, a kiedy wystarczy strona?

Sklep jest potrzebny, gdy chcesz przyjmować zamówienia i płatności online oraz zarządzać produktami i przesyłkami. Jeśli sprzedajesz usługi lub kilka produktów na zapytanie, zwykle wystarcza strona z formularzem i dobrą ofertą, a sklep byłby zbędnym kosztem.

13WordPress czy strona na własnym kodzie?

WordPress daje wygodną edycję treści, ale wymaga aktualizacji i dobrej konfiguracji. Własny kod bywa szybszy i bezpieczniejszy, lecz zmiany wprowadza wykonawca. Zależy to od tego, czy chcesz sam często edytować treści. Porównanie opisaliśmy w artykule na blogu.

14Czy kreator typu Wix lub generator AI wystarczy?

Do prostego startu może wystarczyć, zwłaszcza przy małym budżecie. Ograniczenia pojawiają się przy szybkości, niestandardowym wyglądzie, SEO i migracji, bo dane i kod zostają na platformie. Warto znać te granice, zanim zbudujesz na nich całą widoczność firmy.

15Czy strona będzie działać na telefonie?

Tak. Każdą stronę projektujemy najpierw na telefon, a potem skalujemy na tablet i komputer, bo większość odwiedzin pochodzi z urządzeń mobilnych. Przed wdrożeniem testujemy układ na kilku szerokościach ekranu i sprawdzamy czytelność oraz wielkość przycisków.

SEO i widoczność w Google

16Czy strona będzie widoczna w Google zaraz po uruchomieniu?

Nie od razu. Google musi stronę znaleźć, zaindeksować i ocenić, co zwykle trwa od kilku dni do kilku tygodni. Dbamy o podstawy: poprawny kod, meta tagi, mapę strony i szybkość, ale pozycje w konkurencyjnych frazach rosną z czasem i pracą nad treścią.

17Co obejmuje podstawowe SEO w cenie strony?

Poprawną strukturę nagłówków, tytuły i opisy, mapę strony, przyjazne adresy, szybkie ładowanie, podstawowe dane strukturalne i przygotowanie pod Search Console. To fundament, a nie pozycjonowanie: wyższe pozycje wymagają osobnych działań, o których mówimy wprost w ofercie SEO.

18Ile trwa pozycjonowanie, zanim zobaczę efekty?

W typowych, nie najbardziej konkurencyjnych branżach pierwsze ruchy widać po kilku miesiącach regularnej pracy, a stabilne efekty po pół roku lub dłużej. Każdy, kto obiecuje gwarantowane pierwsze miejsce w kilka tygodni, mówi nieprawdę. Wynik zależy od branży, konkurencji i treści.

19Czy potrzebuję profilu firmy w Google?

Jeśli obsługujesz klientów lokalnie, to jedno z najważniejszych narzędzi. Profil pokazuje firmę na mapie i w wynikach lokalnych, zbiera opinie i godziny otwarcia. Dane w profilu, na stronie i w znacznikach powinny być identyczne, bo niespójność osłabia zaufanie.

20Czy blog na stronie firmowej ma sens?

Ma sens, jeśli odpowiada na pytania klientów i jest prowadzony regularnie, bo przyciąga ruch z wyszukiwarki i buduje wiarygodność. Jeśli nie masz czasu pisać, lepiej mieć kilka dobrych artykułów niż wiele słabych. Pusty, rzadko aktualizowany blog bardziej szkodzi, niż pomaga.

Prawo, RODO i bezpieczeństwo

21Czy strona musi mieć politykę prywatności i baner cookies?

Polityka prywatności jest potrzebna, gdy zbierasz dane osobowe, na przykład przez formularz. Zgoda na cookies jest wymagana dla plików innych niż niezbędne do działania strony, takich jak reklamowe i analityczne. Wdrażamy baner i politykę, ale w sporach prawnych skonsultuj się z prawnikiem.

22Czy strona musi spełniać wymogi dostępności WCAG?

Zależy od rodzaju działalności. Od czerwca 2025 r. ustawa o dostępności cyfrowej produktów i usług obejmuje część serwisów, w tym sklepy internetowe, a mikroprzedsiębiorstwa usługowe są co do zasady wyłączone. Dostępny projekt pomaga każdemu użytkownikowi, więc stosujemy dobre praktyki niezależnie od obowiązku.

23Czy sklep musi mieć przycisk odstąpienia od umowy?

Dyrektywa UE 2023/2673 wprowadza funkcję odstąpienia od umowy zawartej na odległość i stosuje się od 19 czerwca 2026 r. Status krajowych przepisów wdrażających warto sprawdzić na bieżąco, dlatego przygotowujemy sklepy tak, aby taki przycisk można było dodać bez przebudowy.

24Jak zabezpieczona jest strona przed atakami?

Podstawą jest certyfikat SSL, aktualne oprogramowanie, silne hasła, ograniczenie niepotrzebnych wtyczek i regularne kopie zapasowe. Największe ryzyko to nieaktualizowane wtyczki i słabe hasła. W ramach opieki od 59 zł miesięcznie pilnujemy aktualizacji i kopii.

25Czy dostanę fakturę i kto jest właścicielem strony?

Tak, wystawiamy fakturę. Przy zakupie na własność przekazujemy kod, projekt i wszystkie dostępy, a prawa autorskie przechodzą na Ciebie zgodnie z umową, z wyłączeniem elementów licencjonowanych osób trzecich, na przykład czcionek lub zdjęć stockowych.

Domena, hosting i e-mail

26Czym jest domena i hosting oraz czy muszę mieć oba?

Domena to adres strony, na przykład twojafirma.pl, a hosting to serwer, na którym leżą pliki. Potrzebujesz obu. Domenę najlepiej rejestrować na siebie, aby zawsze mieć nad nią kontrolę, a hosting możemy zapewnić lub podłączyć stronę do Twojego.

27Ile kosztuje utrzymanie strony rocznie?

Domena .pl i podstawowy hosting to razem około 200 zł rocznie. Opcjonalnie dochodzi opieka od 59 zł miesięcznie, czyli aktualizacje, kopie zapasowe i drobne zmiany. Sklepy i bardziej złożone projekty mogą potrzebować mocniejszego hostingu, o czym informujemy z góry.

28Czy mogę mieć firmowy e-mail na własnej domenie?

Tak, adres w rodzaju [email protected] buduje wiarygodność i oddziela sprawy firmowe od prywatnych. Skrzynki można założyć u dostawcy poczty lub w usłudze hostingowej. Pomożemy je skonfigurować, w tym poprawne rekordy, aby wiadomości nie trafiały do spamu.

29Czy przeniesiecie moją starą stronę bez utraty pozycji?

Tak, to standardowa usługa. Zachowujemy adresy URL lub ustawiamy przekierowania 301, przenosimy treści i sprawdzamy mapę strony oraz Search Console. Przy zmianie struktury możliwy jest krótki, przejściowy spadek ruchu, więc planujemy migrację poza szczytem sezonu.

30Jak szybko powinna się ładować strona?

Im szybciej, tym lepiej: główna treść powinna pojawić się w ciągu około dwóch do trzech sekund na telefonie w sieci komórkowej. Wolne ładowanie zwiększa liczbę wyjść i pogarsza doświadczenie, które Google uwzględnia. Optymalizujemy obrazy, kod i pamięć podręczną.

Treści, zdjęcia i design

31Kto pisze teksty na stronę?

Możesz dostarczyć własne teksty albo zlecić je nam. Najlepsze treści powstają z Twojej wiedzy, więc zwykle prosimy o krótkie notatki i wywiad, a my układamy z tego tekst zrozumiały dla klienta. Warto pisać konkretnie: co robisz, dla kogo i ile to kosztuje.

32Czy mogę użyć własnych zdjęć, a jeśli ich nie mam?

Własne zdjęcia zespołu, biura i realizacji są najlepsze, bo budują zaufanie. Jeśli ich nie masz, dobierzemy zdjęcia stockowe na odpowiedniej licencji i zaplanujemy miejsce na prawdziwe, gdy je zrobisz. Obrazy generowane przez AI oznaczamy tam, gdzie wymaga tego prawo.

33Czy mogę wskazać strony, które mi się podobają?

Tak, to bardzo pomaga. Powiedz, co Ci się w nich podoba, na przykład kolory, układ lub sposób prezentacji oferty. Nie kopiujemy cudzych projektów, ale wykorzystujemy Twoje preferencje, aby trafić w styl już w pierwszej propozycji.

34Co jeśli projekt mi się nie spodoba?

Zgłaszasz uwagi, a my przygotowujemy poprawioną wersję. Po uruchomieniu masz 14 dni bezpłatnych poprawek, a w wyższych pakietach dłużej. Dzięki podziałowi płatności 20 i 80 procent nie ryzykujesz całej kwoty, zanim zobaczysz efekt.

35Czy strona może być w kilku językach?

Tak, obsługujemy wersje polską, rosyjską i angielską, a w razie potrzeby kolejne. Każdy język ma własny adres lub przełącznik i osobne tłumaczenie treści. Maszynowe tłumaczenie bez korekty często brzmi nienaturalnie, więc zalecamy przegląd przez osobę znającą język.

Po uruchomieniu i współpraca

36Czy mogę sam edytować stronę po uruchomieniu?

Drobne zmiany tekstów i zdjęć wprowadzamy na Twoje zlecenie, zwykle w ciągu doby. Jeśli zależy Ci na samodzielnej edycji, wybierz rozwiązanie z panelem treści, na przykład WordPress lub blog w CMS. Powiemy, co jest możliwe w Twoim pakiecie.

37Co dzieje się po uruchomieniu strony?

Przekazujemy dostępy, krótko szkolimy z obsługi i przez 14 dni poprawiamy zgłoszone drobiazgi bez dopłat. Potem możesz wybrać opiekę techniczną albo zlecać zmiany doraźnie. Zalecamy też podpiąć stronę do Search Console, aby obserwować indeksację.

38Czy opieka nad stroną jest obowiązkowa?

Nie, ale warto. Strona to nie jednorazowy produkt: wtyczki, przeglądarki i przepisy się zmieniają, a bez przeglądów rośnie ryzyko awarii i luk. Opieka od 59 zł miesięcznie obejmuje aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring i drobne zmiany.

39Czy mogę później rozbudować stronę?

Tak. Budujemy strony modułowo, więc w każdej chwili można dodać podstrony, blog, rezerwacje, sklep lub nowy język. Zamiast przepłacać na starcie za funkcje, których nie używasz, możesz zacząć od prostej wersji i rozwijać ją zgodnie z wynikami.

40Pracujecie tylko z Warszawą czy z całą Polską?

Pracujemy z klientami z całej Polski, głównie zdalnie, przez rozmowy online, telefon i komunikator. Biuro mamy w Warszawie, ale spotkanie na miejscu nie jest potrzebne, aby zrobić stronę. Obsługujemy klientów po polsku, rosyjsku i angielsku.